Chính sách giao hàng

1. Phạm vi & đơn vị vận chuyển

Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, J&T...). Khu vực nội thành có thể áp dụng giao nhanh trong ngày tùy thời điểm.

2. Thời gian giao hàng

Đơn hàng được xác nhận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ làm việc.

Thời gian giao dự kiến 1–3 ngày tùy khu vực; tỉnh xa hoặc dịp cao điểm có thể lâu hơn 1–2 ngày.

3. Phí giao hàng

Phí giao hàng phụ thuộc kích thước kiện hàng và giá trị đơn. Toàn bộ con số bên dưới đều hiện sẵn ở giỏ hàng trước khi bạn bấm đặt — không có khoản nào phát sinh sau.

Theo kích thước kiện hàng

• Túi xách, Giày dép, Đồng hồ, Trang sức, Ví, Kính mắt, Nón và Thời trang — 30.000 ₫
• Vali — 90.000 ₫ – 110.000 ₫ tuỳ kích thước kiện

Hàng cồng kềnh tính cao hơn vì đơn vị vận chuyển thu theo thể tích kiện hàng chứ không theo cân nặng. Đây là mức shop trả cho hãng, không cộng thêm.

Đơn hàng thường từ 3.000.000 ₫ — thêm 20.000 ₫ phí khai giá

Với đơn giá trị cao, shop khai đúng giá trị hàng với đơn vị vận chuyển. Đổi lại khoản 20.000 ₫ này, nếu kiện hàng thất lạc hoặc hư hỏng trên đường, hãng bồi thường theo đúng giá trị món hàng thay vì mức trần vài trăm nghìn. Với một chiếc túi vài chục triệu, đây là khoản đáng nhất trong đơn.

Đơn có hàng cồng kềnh không cộng khoản này — mức phí theo kích thước đã bao trọn phần khai giá.

Mua nhiều món cùng lúc

Phí tính theo món cồng kềnh nhất, không cộng dồn. Mua vali kèm túi xách vẫn chỉ tính phí của vali.

Đơn hàng đầu tiên từ 500.000 ₫ — giảm 30.000 ₫

Áp dụng tự động cho lần mua đầu tiên, nhận diện theo số điện thoại đặt hàng. Bạn không cần nhập mã.

Ví dụ

Phí vali tính theo KÍCH THƯỚC KIỆN HÀNG, không theo giá trị đơn — cùng một cỡ thì đơn 2 triệu hay 20 triệu đều cùng một mức phí. Cỡ tính theo chiều cao thân vali (đơn vị inch), đúng như số ghi trên sản phẩm.

Mọi thay đổi về phí giao hàng đều được công bố tại trang này trước khi áp dụng.

4. Kiểm tra khi nhận hàng

Với đơn thanh toán khi nhận (COD), bạn được kiểm tra hình thức sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện giao sai, hư hỏng hoặc móp vỡ do vận chuyển, bạn có quyền từ chối nhận và liên hệ shop để được hỗ trợ.

5. Theo dõi đơn hàng

Bạn có thể tra cứu tình trạng đơn tại trang Tra cứu đơn hàng bằng mã đơn và số điện thoại. Bộ phận CSKH cũng sẽ liên hệ xác nhận đơn trong khoảng 30 phút (giờ làm việc).

6. Lưu ý

Vui lòng cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác để việc giao hàng thuận lợi. Shop không chịu trách nhiệm cho chậm trễ phát sinh do thông tin nhận hàng sai hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển ngoài tầm kiểm soát).